Mobil kommunikation giver arbejdsglæde og kvalitet
Forældrene er tilfredse, børnene er velforberedte, og de ansattes arbejdsglæde er højere. Det er erfaringerne fra et offentligt-privat projekt om en mobil kommunikationsplatform for dagsinstitutioner og forældre.
Formålet med OPI-projektet var:
At skabe indsigt i barnets hverdag
At få glade pædagoger der trives
At barnet bliver set og taget imod
At skabe kendskab og tillid til personalet
At skabe mulighed for dialog og sparring med pædagogerne
Projektet "Mobil Genvej" har resulteret i en mobil kommunikationsplatform. Den gør det muligt for pædagoger at dele billeder og oplevelser fra børnenes hverdag, så forældre kan følge med på mobilen.
Platformen har givet forældrene en bedre indsigt i børnenes hverdag og i pædagogernes arbejde. Samtidig viser erfaringerne fra projektet, at pædagogerne føler en større anerkendelse og arbejdsglæde, fordi de ikke står for skud, hvis en besked går tabt mellem børnehaven og forældrene. Det har skabt tryghed for både ansatte og forældre i institutionen. Og pædagogerne oplever at få større anerkendelse for deres arbejde, fordi forældrene i højere grad end tidligere er klar over, hvilke aktiviteter, børnene er med til i institutionen.
Løsningen betyder konkret, at forældre logger ind på en portal via deres NemID. Her kan pædagogerne skrive dagbog om børnenes oplevelser i en dagbog, uploade billeder eller skrive information om kommende arrangementer. Samtidig kan forældrene skrive ferie- eller sygemeldinger ind i en kalender eller give andre meddelelser til pædagogerne.
Ny viden og ny løsning gennem OPI
Det offentlig-private innovationsprojekt (OPI) er et samarbejde mellem Gentofte Kommune Børn og Forebyggelse, Innovation Center Copenhagen, og softwarefirmaet Assemble.
Løsningen er afprøvet i dagsinstitutionen Galaksen i Gentofte Kommune, som har givet firmaet feedback til den videre udvikling. Formålet var netop at skabe et bedre samarbejde mellem forældre og ansatte i institutioner og at besvare spørgsmålet:
Det medførte projektet
Effektmålinger fra før og efter projektet viser, at:
- Kvaliteten i kommunikationen blev er forbedret for personale og forældre
- Pædagogerne oplever større arbejdsglæde
- Børnene er mere velforberedte
"Hvordan involverer man forældreressourcer og nærmiljø i drift og udvikling af daginstitutionen, så det skaber øget kvalitet for børnene/forældrene, og en bedre hverdag for pædagogerne?"
Projektet er afsluttet i 2009, og firmaet Assemble har efterfølgende solgt løsningen til 10 kommuner. Det var kun muligt på baggrund af processen, der gav en unik brugerindsigt og en mulighed for at afprøve produktet i praksis.
For forældre i Galakseen betød den nye løsning et kvalitetsløft i form af bedre indsigt i børnenes hverdag. Derudover slap pædagogerne for ansvaret med at overbringe den samme besked til alle forældre, og derfor mødte flere børn velforberedte op.
Kontakt
Lisbeth Petersen, leder i Galaksen, tlf: 39 64 64 11
Assemble, direktør Morten Svendsen, mail: info@assemble.dk
