Bedre håndtering af medicin mindsker arbejdspresset
En undren over medicinmangel på flere plejecentre resulterede i et lærerigt projekt om håndteringen af medicin. Praksis er nu ændret, og det mindsker arbejdsbelastningen for farmakonomer.
Gentagende opkald fra plejecentre stressede tidligere apoteker-ansatte i flere dele af landet. Plejepersonalet ville genbestille dosispakket medicin til de ældre. Dosispakket medicin er små portioner af eksempelvis piller, der er specifikt tilpasset og afhentet til den enkelte patient. De mange genbestillinger skabte undren hos to farmakonomer fra Århus og København: Medicinen var jo pakket og hentet én gang på apoteket.
En win-win løsning
Projektet om dosispakket medicin viser at en bedre praksis omkring håndteringen af medicinen vil medføre:
- Mindre arbejdsbelastning for både apoteker-ansatte farmakonomer og plejepersonale.
- Færre genbestillinger og et mindre tab af dosispakket medicin.
- Apotekerne kan bruge resultaterne til at udforme en ny sundhedsydelse til plejecentrene i form af en guide eller instrukser i optimering af medicin.
De søgte derfor penge til at starte et projekt, der skulle undersøge baggrunden for de mange genbestillinger - og derigennem optimere håndteringen og udlevering af medicin på plejehjem.
Projektet har nu givet indsigt i årsagerne til de mange opkald og genbestillinger. Den nye viden har ført til en række nye anbefalinger om, hvordan håndteringen af medicin kan gøres bedre.
Fra telefondame til underviser
Projektet er et samarbejde mellem Farmakonomforeningen, Danmarks Apotekerforening og fire plejecentre. Resultaterne af undersøgelsen viser, at der er mange forskellige praksisser omkring håndteringen af medicin. Derfor er en af konklusionerne, at det er svært at lave en fælles løsning.
Om undersøgelsen
Undersøgelsen af procedurerne er lavet på baggrund af spørgeskemaer og interviews på fire plejehjem. Projektet er sponsoreret af midler fra en pulje under overenskomsten mellem Farmakonomforeningen og Danmarks Apotekerforening i 2008-2011. Pengene gik til finansiering af arbejdstimer og undersøgelse af spørgsmålet.
Der er dog både tid og penge at hente, hvis der sættes ind over for problemet. Projektet viser nemlig, at en bedre håndtering af medicin sparer penge for borgerne, der bruger medicinen, samt tid og derigennem penge for plejecentrene.
Derudover bliver arbejdsbelastningen mindre for farmakonomerne, der ikke skal bruge tiden på at tale i telefon og ordinere den samme medicin flere gange. De kan i stedet bruge tiden på at uddanne plejepersonalet til at håndtere medicinen bedre, lyder et forslag fra projektet.
Det overvejes i øjeblikket, om der skal sættes et nyt projekt i gang med udgangspunkt i det første.
