Lederne skal træde i karakter

De offentlige ledere skal sikre, at strukturreformen bliver en succes. Det sker kun hvis lederne formår at få medarbejderne til at se mulighederne i den ny organisation. Det kræver seriøs information og inddragelse, siger ledelsesekspert

Den usikkerhed som statslige, amtslige og kommunale medarbejdere oplever som følge af strukturreformen, skal deres ledere afhjælpe. Usikkerhed og manglende overblik over, hvad der skal ske med jobbet, kollegaerne og virksomhederne kan ikke undgås i en forandringsproces. Men usikkerheden kan mindskes. Det slår uddannelseschef, PhD, Annemette Digmann fra Århus Amt fast.

”For langt de fleste mennesker er det vanskeligste i forandringsprocesser ikke det nye, der skal ske, men det er usikkerheden mellem det nye og det gamle. Hvis usikkerheden ikke håndteres, så skaber den stress og nærer lysten til bare at lade stå til”, siger Annemette Digmann, der også er formand for FTF’s ledelsestænketank.

”Medarbejderne skal kunne se handlemuligheder. Faren for stress stiger, når vi ikke kan handle. Derfor er det en ledelsesopgave at involvere medarbejderne i ændringerne”, fortsætter hun.

Annemette Digmann konkluderer, at ledere lige så godt kan lære at håndtere det komplekse og det foranderlige. For sådan bliver den offentlige organisation fremover.

Vision, kommunikation og dialog
Annemette Digmann opfordrer til, at ledere i den grad er til stede på arbejdspladsen gennem hele omstillingsprocessen. Også når der opstår kaos for en kort stund, og det er svært at overskue, hvad ændringerne bringer med sig. Lederne skal alligevel være synlige til trods for forhindringer.

”Den kloge ledelse vil nedsætte midlertidige projektorganiseringer, der skal være med til at klare ekstraordinære opgaver i overgangsfasen. Det giver bonus på længere sigt”, siger Annemette Digmann.

Projektgrupperne skal løse en række opgaver i forbindelse med de ændringer, der er på vej. De skal blandt andet:

Formulere en vision, der sætter ord på forandringerne.
Styrke kommunikationen mellem ledelse og medarbejdere.
Skabe den nødvendige dialog om udviklingerne i processen.

Fokus på arbejdsmiljøet
Også i Kommunernes Landsforening forklarer vicekontorchef Turid Eikeland fra Personalepolitisk Kontor, at kommunerne i høj grad skal indtænke ledelse, personalepolitik og det psykiske arbejdsmiljø, hvis reformen af kommunerne skal blive succesfuld.

”Vi er nu i den indledende fase af reformen, og allerede nu er det vigtigt at huske, at de menneskelige ressourcer også skal inddrages. Derfor er det også vigtigt, at lederne sikre et godt psykisk arbejdsmiljø, hvor medarbejderen føler sig på omgangshøjde med processen. Medarbejderen skal gennem hele forløbet have muligheder for at gå til sin leder og få afklaret konkrete spørgsmål om sit eget job og arbejdspladsens fremtid. Og det skal lederen kunne forholde sig til”, siger Turid Eikeland.

Ny og gammel kultur mødes
De kommunale ledere skal sikre gode rammer for arbejdsmiljøet under forløbet med den ny struktur. Senere skal de også være med til få skabt en ny kultur på den arbejdsplads, der opstår ud af kommunesammenlægninger, påpeger Turid Eikeland.

”Det er også en lederopgave at skabe plads til alle i en ny organisation. Der kan laves regler for mange af konsekvenserne af en kommunesammenlægning, men hvordan man omgås på arbejdspladsen, er det svært at lave et regelsæt for. Fx kan man jo ikke lave regler for, hvad man skal grine af. Men værdier for en fælles kultur skal være med til sikre et godt psykisk arbejdsmiljø fremover”, siger Turid Eikeland.