Seks råd til at undgå vold og chikane på jobbet

En ny folder skal begrænse vold, trusler og chikane på arbejdspladsen. Seks praktiske eksempler giver inspiration til, hvad der kan gøres.

Det har alvorlige følger og store menneskelige omkostninger, når medarbejdere og ledere udsættes for vold, mobning og chikane på deres arbejdsplads. Sådan lyder introen til en 24 lang siders pjece, der skal forebygge dårligt arbejdsmiljø på jobbet.

Folderen beskriver erfaringerne med seks praktiske initiativer fra blandt andre Bispebjerg Hospital. Sygehusets ledelse blev slemt overraskede, da de lavede en trivselsundersøgelse tilbage i 2003. Den viste nemlig, at 12 procent af medarbejderne følte sig mobbet inden for de seneste år. Hospitalet ansatte derfor psykolog og arbejdsmiljøkonsulent, Jytte Kruckow, på fuld tid. Hun satte som det første mobning og stress på dagsordenen.

”Vi er ikke altid klar over, hvordan vi virker på andre mennesker. Det betyder, at vi kan overse, hvordan vi fremstår over for en anden kollega. Derfor er det meget vigtigt, at vi konsekvent italesætter mobning og chikane, hvis vi skal gøre noget ved det”, forklarer hun i pjecen.  

Den dag Carla mødte en led møgsygeplejerske

Netop italesættelsen blev vigtig i et andet samarbejde, nævnt i folderen, mellem Region Midtjylland, Århus Kommune og trafik­selskabet Midttrafik. Deres samarbejde førte til kampagnen  ”Tænk før du råber”, der blev lavet på baggrund af nogle konkrete eksempler på overfald og trusler blandt medarbejdere.

Kampagnen bestod af fire korte film, der havde budskaber som ”Den dag Carla mødte en led møgsygeplejerske”, ”Den dag Tim mødte et møgsvin af en buschauffør”, ”Bliver bøden mindre af at råbe ’fucking p-vagt” og ”Bliver smerten mindre af at overfuse lægen” og så videre. Filmene er lavet i børne-TV-stemning, men brydes hurtigt, når medarbejdere bliver chikaneret eller udsat for voldelige udbrud af de medvirkende skuespillere.  

Folderen er en del af indsatsen i en aftale om sundhed og trivsel, som er indgået mellem KL, Danske Regioner og KTO i 2008.

De forskellige eksempler på mulige indsatser bygger derudover på erfaringer fra forskellige arbejdspladser og MED-udvalg i regioner og kommuner.