Eksempel 1: Større trivsel skal give mindre fravær  

Ligesom i mange andre kommuner er ældreplejen i Furesø plaget af højt sygefravær og stor personaleudskiftning. Det håber faglig konsulent og sygeplejerske Lene Heje Haase, at der bliver vendt op og ned på gennem et nyt projekt støttet af Forebyggelsesfonden.  

  ”Vi har tidligere forsøgt med individuelle tiltag som gratis svømning, fitness og massage, men det har desværre ikke givet resultater i form af færre sygedage eller et mindre flow i personalet” siger Lene Heje Haase. 

Hun og hendes kolleger har i flere år ønsket at sætte mere helhedspræget ind, når det handler om den fysiske og psykiske trivsel blandt pleje- og omsorgspersonalet, der består af sygeplejersker, SOSU-assistenter og SOSU-hjælpere.   

”Den faste stab af medarbejdere melder bl.a. om, at de føler sig drænet af, at de skal bruge en stor del af deres arbejdstid på at introducere en strøm af nye kolleger og vikarer til arbejdet. Folk, der kun bliver i jobbet i kort tid. Det stjæler tid fra kerneopgaven, og det skaber en ond cirkel, som er svær at komme ud af,” siger hun. 

En dag faldt Lene Heje Haase over Forebyggelsesfonden, hvilket åbnede nye muligheder.

Medarbejdere skal pege på aktiviteter  ”Det er meget vigtigt for os, at de 450 medarbejdere kommer på banen i forhold til at fortælle os, hvad der kan forbedre deres fysiske og psykiske arbejdsmiljø. Derfor er en stor del af midlerne afsat til informationsmøder og fokusgruppeinterview, og der kommer også til at sidde medarbejdere i styregruppen,” siger hun. 

I alt har Furesø Kommune søgt om 3 ½ mio. kroner – penge der skal bruges i løbet af en treårig projektperiode, der skydes i gang i starten af 2010. Hvilke konkrete aktiviteter der skal sættes i gang, afhænger helt af medarbejdernes tilbagemelding, fortæller Lene Heje Haase. Og den endelige projektplan skal godkendes af MED-udvalget. Men en ting står fast. Projektet skal føre til en ny praksis, der bliver en integreret og naturlig del af arbejdsdagen for de ansatte. – For de individuelle tilbud batter ikke.    

Ekstern hjælp er nødvendig  

Furesø Kommune har indledt et samarbejde med et eksternt konsulentfirma, der har hjulpet med ansøgning og projektbeskrivelse, og som også kommer til at hjælpe i det videre arbejde.   Ifølge Lene Heje Haase er det en kæmpestor opgave at igangsætte et projekt af den størrelse, og derfor er det også nødvendigt med ekstern ekspertise.    

 ”Efter implementeringsfasen vil vi måle meget konkret på, om projektet efter de tre år har betydet færre sygedage og mindre personaleudskiftning. Vi vil også måle på de kvalitative sider, fx på medarbejdernes selvoplevede erfaringer med deres fysiske og psykiske trivsel,” siger hun.  

Som en del af projektet bliver mellemlederne uddannet indenfor anerkendende ledelsesstil og coaching af medarbejdere.    

Eksempel 2: Projekt sætter ind overfor vold og inaktivitet   

Et ønske om at skabe større trivsel for 85 ansatte på Plejecentret Halsnæs ser ud til at blive en realitet. I slutningen af 2009 modtog plejecentret nemlig 650.000 kroner fra Forebyggelsesfonden til et 18 måneder langt projekt, der bl.a. skal føre til kompetenceudvikling, afholdelse af sundhedssamtaler og udarbejdelse af en voldspolitik.    

Projektet startede med, at områdeleder Angelica Pedersens tog en uddannelse i, hvordan man forebygger vold på arbejdspladsen. Det gjorde hende fast besluttet på at lære sin nye viden fra sig til de ansatte, som er SOSU-assistenter og – hjælpere.    

Trusler er en del af hverdagen ”Vi får flere og flere beboere, som er udadreagerende. Vi har både en demens-afdeling og en aflastningsenhed, hvor de ældre, som kommunen ikke ved, hvor de skal placere, kommer hen. Vi ser ikke rigtig mange eksempler på vold, men både krænkelser og trusler er en del af hverdagen for de ansatte. Det er derfor vigtigt, at vi får italesat problemet og udarbejdet nogle retningslinjer for, hvordan vi i fremtiden undgår fysisk og psykisk vold og håndterer det, når det alligevel sker,” siger Angelica Pedersen, der er uddannet sygeplejerske.  

 Samtlige medarbejdere skal derfor på et tredages kursus i håndtering af vold og trusler om vold. Et initiativ, der skal munde ud i, at arbejdspladsen udarbejder en fælles voldspolitik.     Fysisk velvære giver overskud   

For Angelica Pedersen er der ingen tvivl om, at et større fysisk velvære vil føre til større psykisk og mentalt overskud, hvilket igen vil betyde, at den enkelte medarbejder rustes bedre til at håndtere de udfordringer, der ligger i arbejdet – også når det handler om vold. En anden del af projektet, kommer derfor til at handle om fysisk trivsel.     ”Vi har en gruppe medarbejdere, der er blevet langt mere fysisk aktive i deres fritid, og det er helt utroligt, hvad de har fået ud af det. Generelt er det jo en branche, hvor der ikke er stor tradition for at dyrke motion.  Det vil vi gerne hjælpe de ansatte med gennem tilbud om individuelle sundhedssamtaler,” siger Angelica Pedersen, der understreger, at både samtaler og sundhedstilbud, fx fitness, er 100 procent frivilligt. 

Hun forventer ikke modstand fra medarbejderne, fordi de generelt er opsatte på at lære og udvikle sig, hvilket hun sætter stor pris på. 

Flere indberetninger om vold  

Det var et eksternt konsulentfirma, som plejehjemmet i forvejen samarbejdede med, der tippede Angelica Pedersen om støttemulighederne i Forebyggelsesfonden. Firmaet har hjulpet med at udarbejde projektplanen og får en del af de opgaver, der er defineret i projektet. Bl.a. at foretage målinger til brug for den evaluering, der skal laves. 

”Jeg forventer, at der først sker en stigning i antallet af indberetninger om vold, fordi vi sætter fokus på det. Senere forventer jeg et fald i antallet, fordi vi bliver bedre til at håndtere det. Jeg forventer også et fald i sygefraværet, som dog ikke er særlig højt i forvejen,” siger Angelica Pedersen, der ser frem til, at projektet kommer helt på skinner.